BostadsZonen ApS Àr personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi har mottagit om dig. Du finner vÄra kontaktuppgifter hÀr nedan:
BostadsZonen ApS (hÀdanefter BostadsZonen)
NĂŠstvedgade 28, kl. th.
2100 KĂžbenhavn Ă
Org.nr DK / CVR: 39223112
kundservice@bostadszonen.se
NÀr du besöker BostadsZonen gör vi en insamling, registrering och behandling av dina personuppgifter och den enhet du anvÀnder i syfte att kÀnna igen vÄra besökare och göra analyser, sköta hemsidan, anpassa och förbÀttra vÄrt innehÄll, funktioner och annonser samt leverera tjÀnster till dig som definieras enligt vÄra köpvillkor.
BostadsZonen Àr som utgÄngspunkt gratis att anvÀnda, men för att kunna erbjuda dig vÄra tjÀnster och upprÀtta en Profil, Bostadsannons, Bostadssökarannons eller en BolstadsMatcher mÄste vi spara dig som anvÀndare i vÄra system. Det gÀller ocksÄ om du gör ett köp pÄ BostadsZonen, antingen via vÄr prenumerationslösning eller om du köper mallar hos oss.
BostadsZonens kÀrnuppdrag Àr att förmedla kontakten mellan hyresvÀrdar och bostadssökande. Det Àr dÀrför nödvÀndigt att vi inhÀmtar upplysningar om vÄra anvÀndare för att kunna facilitera förmedlingen och erbjuda den bÀsta servicen i strÀvan efter att hjÀlpa bostadssökande att hitta en hyreslÀgenhet och hyresvÀrdar at med att fÄ uthyrt sin lÀgenheter, likasÄ att vÄra tillhörande tjÀnster sÄsom mallar med riktlinjer för uthyrning eller tjÀnster som hjÀlper anvÀndarna pÄ sida att till exempel hitta rÀtt bostadsmatchning, krÀver det att vi inhÀmtar en rad upplysningar om den anvÀndare som anvÀnder tjÀnsterna.
Vi anvÀnder ocksÄ din information till att identifiera dig om du kontaktar vÄr kundservice eller om vi har misstanke om missbruk av vÄra villkor.
Vi anvÀnder ocksÄ dina upplysningar för att marknadsföra oss i form av utskick av digitalt marknadsföringsmaterial till dig, antingen obligatoriskt samtycke eller med motsvarande produkter (se marknadsföringslagen).
Utöver det anvÀnder vi dina personuppgifter till att kunna analysera, förbÀttra och vidareutveckla vÄr hemsida, vid bruk av olika analysverktyg till till exempel anvÀndarÄtkomst, mÀttjÀnster och riktad annonsering. AnvÀndningen av dessa teknologier ger möjligheten att skapa bÀttre anvÀndarupplevelser och mÄlinriktade tjÀnster.
BostadsZonen behandlar först och frÀmst dina personuppgifter för att kunna ingÄ och uppfylla vÄrt avtal med dig som anvÀndare eller för att leverera tjÀnster till dig enligt BostadsZonens köpvillkor.
Det betyder, att om du skapar en anvÀndare eller gör ett köp pÄ BostadsZonen, kan dina personuppgifter exempelvis anvÀndas sÄ att du kan publicera och administrera Bostadsannonser, Bostadssökarannons, BostadsMatcharen, administration av anvÀndarprofil (Min profil), leverans av mallar med mera.
En del av dessa tjÀnster som erbjuds som en del av avtalet, bygger pÄ Ätkomst till hyresvÀrdars och uthyrares (frivilliga) kontaktuppgifter och att det ges Ätkomst till BostadsZonens meddelandesystem sÄ att hyresvÀrd och bostadssökande kan kommunicera direkt med varandra.
De personuppgifter som vi samlar in och behandlar mot bakgrund av det avtal som du ingÄr med oss gÀllande köp och registrering av anvÀndare sker i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra b).
Vidare sker behandlingen av dina personuppgifter enligt GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra f) med hÀnsyn till vÄra legitima intressen, dÀr dina intressen eller grundlÀggande rÀttigheter inte gÄr före de legitima intressen som vi har.
Det betyder att vi till exempel kan anvÀnda uppgifterna för att sÀkra en trygg och största mÄn felfri drift av BostadsZonen och att vi löpande anvÀnder uppgifterna till att förbÀttra vÄrt innehÄll, funktioner och tjÀnster som vi erbjuder och att vi Àven löpande optimerar innehÄllet pÄ BostadsZonen, men ocksÄ att vi pÄ grund av vÄrt legitima intresse ska kunna identifiera anvÀndare nÀr de exempelvis tar kontakt med kundservice.
I tillÀgg behandlas uppgifter om dig, dina aktiviteter, betalningsinformation och orderhistorik mot bakgrund av vÄrt legitima intresse för att förhindra bedrÀgeri, göra analyser, och föra statistik till marknadsföringen enligt GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra f.).
Vi samlar in och behandlar uppgifterna som underlag till marknadsföringen, antingen enligt ditt samtycke, jÀmför GDPR (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra a), eller pÄ laglig basis av elektronisk marknadsföring av motsvarande produkter. Ditt samtycke kan Äterkallas nÀr som helst.
Vi har dessutom lagmÀssiga krav pÄ oss att kunna dokumentera vissa uppgifter, som till exempel betalningshistorik (dataskyddsförordningen artikel 6, stk. 1, litra c), enligt 7 kap i bokföringslagen. Vi sparar uppgifter om ekonomiska transaktioner för innevarande rÀkenskapsÄr plus 7 Är enligt bokföringslagen.
BostadsZonen behandlar följande (kategorier) av uppgifter:
- Kontaktuppgifter och identitetsinformation: Namn, adress, telefonnummer och e-mailadress (vanliga personuppgifter)
- Om det till exempel registreras en Profil, en Bostadsannons eller Bostadssökarannons kan du ocksÄ som anvÀndare dela uppgifter om den bostadssökandes eller uthyrarens bostadsönskemÄl som lÀgenhetens/bostadens placering, storlek, pris, bostadstyp, men ocksÄ uppgifter om den bostadssökande sjÀlv som Älder, yrke, kön, profilbild, rökare/icke-rökare, ekonomi, önskemÄl kring bostadens storlek mm. i texten som tillhör annonsen (vanliga personuppgifter).
- Om det upprÀttas en BostadsMatchar (det vill sÀga en automatiskt instÀlld sökning utifrÄn en rad kriterier dÀr den sökande informeras om bostÀder som matchar kriterierna lÀggs upp) kommer följande uppgifter att kunna anges: önskat omrÄde för bostadsobjektet, önskat pris, storlek pÄ bostadsobjektet (vanliga personuppgifter).
- Betalningsuppgifter och kortinformation
- Login-uppgifter, antingen sjÀlvvalt anvÀndarnamn eller lösenord, eller login via Facebook.
- Orderhistorik
- Aktiviteter och korrespondens (antingen med vÄr kundservice eller med andra anvÀndare).
- Andra uppgifter som kommer oss tillhanda
Förutom ovanstÄende information kan ocksÄ information av teknisk karaktÀr som till exempel digitala id-nummer som kan identifieras som betalningar, facebook-login, mm behandlas. Google-aktiviteter relaterat till oss, IP-adresser, geografisk placering, identifiering av den enhet och browser som anvÀndaren har anvÀnt till att gÄ in pÄ BostadsZonen, systemhÀndelser (alltsÄ t.ex en logg som visar anvÀndarens aktivitet pÄ hemsidan) och om anvÀndarens aktiviteter pÄ hemsidan.
LikasÄ kan vi anvÀnda cookies till login samt till att förbÀttra anvÀndarupplevelsen pÄ BostadsZonen. VÀnligen lÀs Àven BostadsZonens Cookiepolicy.
I samband med driften, upprÀtthÄllandet och leveransen av BostadsZonens tjÀnster kan vi ha behov av att anvÀnda betrodda, externa leverantörer, samarbetspartners eller rÄdgivare, för att kunna driva BostadsZonen och att leverera vÄra tjÀnster pÄ bÀsta sÀtt. Dessa externa parter behandlar i nödvÀndig utstrÀckning personuppgifter i samband med att de levererar sina tjÀnster till oss. VÄra leverantörer behandlar endast personuppgifter under sekretess, enligt vÄra instruktioner och i enlighet med rÄdande lagstiftning.
BostadsZonen ger vidare personuppgifter till följande mottagare:
- SjÀlvstÀndiga datansvariga i form av betallösningar (exempelvis PayPal och Bambora), rÄdgivare (exempelvis advokat eller revisor) och Google LLC pÄ Irland genom anvÀndning av Google Analytics.
- Databehandlare för BostadsZonen sÄsom hosting-leverantörer (Hetzner) kundsysstem, analystjÀnster, IT-tjÀnster/infrastruktur (Amazon) leverantör av teknikutveckling och support, tjÀnster till mailutskick (exempelvis Mailgun eller Mailjet) Google Ads/Google Irland och Facebook.
- Statliga myndigheter eller finansinstitut om lagen krÀver
- Tvister och rÀttsprövningar dÀr det kan vara nödvÀndigt att lÀgga fram uppgifter för att avgöra konkreta rÀttsmÄl
Du ska ocksÄ vara uppmÀrksam pÄ att de uppgifter som du sjÀlv anger i din Profil, i en Bostadsannons eller Bostadssökarannons som ett del av BostadsZonens tjÀnster, vidareförmedlas som en annons pÄ hemsidan och kan ses av BostadsZonens besökare till exempel nÀr du letar efter en ledig hyreslÀgenhet eller en hyresvÀrd.
BostadsZonen har dessutom ett stort nÀtverk av Facebook-grupper för hyreslÀgenheter. NÀr du lÀgger upp en bostadsannons pÄ BostadsZonen accepterar du samtidigt att din bostadsannons fÄr delas i BostadsZonens Facebook-grupper. Detta görs uteslutande för att hjÀlpa till med annonseringen av din bostad sÄ att den visas för sÄ mÄnga potentiella hyressökande som möjligt.
NĂ„gra av vĂ„ra leverantörer eller samarbetspartner har sitt sĂ€te i EU/EĂS medan andra ligger utanför EU/EĂS. Det betyder att personuppgifter kan överföras till tredjeland via vĂ„ra externa leverantörer.
Vi vill gĂ€rna upplysa om att det inte sker överföring av personuppgifter till tredjeland utan att det antingen görs i linje med de nödvĂ€ndiga villkoren i standardkontraktet som ger motsvarande skydd som personuppgifter har i EU/EĂS eller om Kommissionen har tagit beslut om fullstĂ€ndig legitimitet av skyddsnivĂ„n pĂ„ annat vis, till exempel om landet klassificerats som ett âsĂ€kert tredjelandâ:
De personuppgifter vi behandlar kommer frÄn de uppgifter du anger vid registreringen av ett anvÀndarkonto, profil och en annons, en BostadsMatchar eller ett köp hos BostadsZonen.
Uppgifterna kan ocksÄ ha vara av mer teknisk karaktÀr och hÀrstamma frÄn insamlad data om din aktivitet vid anvÀndningen av BostadsZonen.
Om du anvÀnder ditt Facebook- eller Google-konto till att logga in pÄ ditt anvÀndarkonto hos BostadsZonen vill vi gÀrna mota en kopia av ditt namn, profilbild, samt mailadress frÄn ditt Facebook/Google-konto.
Vi sparar din persondata sÄ lÀnge som vi antingen Àr förpliktigade enligt lag eller sÄ lÀnge det Àr centralt och legitimt i relation till syftet med insamlingen av uppgifterna. Vid vÀrderingen lÀgger vi sÀrskilt vikt vid att det fortsatt Àr aktivitet frÄn det anvÀndarkontot som upprÀttats av anvÀndaren och om tjÀnsterna frÄn BostadsZonen fortsatt anvÀnds.
Med hÀnsyn till den korrespondens och dokumentation som kan finnas mellan anvÀndaren och den förmedling som har skett i ett led av uthyrningen, eller i anslutning till det, raderas uppgifter som utgÄngspunkt först efter 3 Ärs inaktivitet frÄn det att prenumerationen gÄtt ut eller anvÀndarkontot raderats eller frÄn senaste inloggning. BostadsZonen kommer dock alltid att kunna radera informationen innan.
Bostadsannonser kommer att tas bort frÄn hemsidan nÀr de Àr deaktiverade sÄ att det inte uppstÄr ett missförstÄnd om hur ett bostadsobjekt Àr ledigt eller ej.
AnvÀndare av BostadsZonen kan endast kommunicera med BostadsZonens meddelandesystem om det konkreta hyresförhÄllandet och tillhörande, relaterade aspekter. Korrespondensen via BostadsZonens meddelandesystem mellan AnvÀndarna, tillhör bÄda parter. Av denna orsak kan meddelandena hanteras via meddelandesystemet.
Vi sparar i alla tillfÀllen alla de uppgifter som vi med hÀnsyn till bokföringslagen Àr förpliktigade att spara i 7 Är.
Om du har skapat en BostadsMatchar skickar vi e-mail till dig med bostadsförslag fram tills att du avanmÀler dig frÄn tjÀnsten.
Du har enligt dataskyddsfördningen en rad rÀttigheter i relation till vÄr hantering av dina uppgifter. Om du vill Äberopa dina rÀttigheter ska du kontakta BostadsZonen pÄ kundservice@bostadszonen.se.
RĂ€tt till information
Du har rÀtt att fÄ insikt i de uppgifter som vi hanterar gÀllande dig samt en rad övriga uppgifter.
RÀtt till rÀttelse
Du har rÀtt att fÄ inkorrekta eller ofullstÀndiga uppgifter om dig sjÀlv rÀttade.
RĂ€tt till radering
Vid speciella tillfÀllen har du rÀtt att fÄ raderat uppgifter om dig innan tidpunkten för vÄr vanliga, generella radering sker.
RÀtt till begrÀnsning av behandling
Du har i vissa tillfÀllen rÀtt till att behandlingen av dina personuppgifter begrÀnsas. Om du har rÀtt till att behandlingen begrÀnsas mÄste vi framöver endast behandla uppgifterna - bortsett frÄn lagring- med ditt samtycke, eller med hÀnsyn till att rÀttskrav kan trÀda in, göras gÀllande eller försvaras eller för att skydda en person eller viktiga samhÀllsintressen.
RÀtt till att göra invÀndningar
Du har i vissa tillfÀllen rÀtt att göra en invÀndning mot vÄr lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan ocksÄ göra en invÀndning av behandlingen av upplysningar om dig för direktmarknadsföring.
Ă terkallande av samtycke
Om BostadsZonen behandling av dina personuppgifter baseras pÄ samtycke kan du nÀr som helst Äterkalla ditt godkÀnnande genom att skriva till kundservice@bostadszonen.se.
Om du vÀljer att Äterkalla ditt samtycke pÄverkar det inte om vÄr behandling Àr lagmÀssigt korrekt eller ej, gÀllande vÄr behandling av dina personuppgifter mot bakgrund av att tidigare meddelade ditt samtycke och fram till tidpunkten för ditt Äterkallande. Om du Äterkallar ditt samtycke har detta sin verkan först efter denna tidpunkt.
RĂ€tt till dataportabilitet
Du har i vissa fall rÀtt till att fÄ de personuppgifter som vi hanterar om dig i ett strukturerat, allmÀngiltigt och maskinlÀsbart format samt fÄ dessa personuppgifter frÄn en personuppgiftsansvarig till en annan utan hinder.
Du har rÀtt att skicka ett klagomÄl till Integritetskyddsmyndigheten om du Àr missnöjd kring vilket sÀtt vi behandlar dina personuppgifter pÄ. Du hittar deras kontaktuppgifter pÄ www.imy.se.